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如果丢失了存有OKB的手机或硬件钱包怎么办
如果是手机钱包丢失，助记词未丢，可在新设备恢复。如果是硬件钱包丢失且未备份助记词，资产将无法找回；若备份了助记词，可购买新设备恢复 。
官网如何保护资金安全
采用冷热钱包分离存储，95%以上资金存放于离线冷钱包，即使服务器被攻击，用户资产也相对安全。
Deepcoin如何防止洗钱行为
平台严格执行KYC认证和Travel Rule规则，记录转账信息，并与韩国Coinone等合规交易所合作，遵守反洗钱法规。
如何参与DEX的治理投票
持有治理代币（如CAKE），进入平台的Snapshot页面或论坛，连接钱包即可对提案投票，如调整费率结构或资金分配。
在官网上哪里可以找到Nebo笔记的客服支持
您可以通过官网的应用内帮助中心查找常见问题，或发送邮件至官方支持邮箱（如support@nebo.live）联系技术支持团队获取帮助。
在DEX购买BBC需要实名认证吗
不需要。去中心化交易所无需KYC，只需连接钱包即可交易，但用户需自行承担资产安全和合规风险。
为什么有时候需要等待区块确认
区块链交易并非实时到账。交易被打包进区块并获得一定数量的确认后（如比特币需要6个确认），才算最终不可逆。这是为了防止双花攻击，确保资金安全。
官网的“IM沟通工具”需要注意什么
部分平台内置聊天室，用于OTC或社区交流。切勿分享账号密码、点击不明链接，所有交易指令以官网系统记录为准。
